Vyškálovali jsme Terasvět o 30 % během 6 měsíců

Vyškálovali jsme Terasvět o 30 % během 6 měsíců

Spolupráci s e-shopem Terasvět, který se zabývá prodejem vybavení pro teraristiku, jsme navázali v květnu 2025.

Už na začátku jsme očekávali, že zde bude velký potenciál posunout celý e-shop na vyšší čísla. Měli skvěle nakročeno. Do marketingu navíc investovali nízké částky a dosahovali zajímavých čísel.

Majitelé Mužíčkovi postavili Terasvět na pevných základech:

  • Teraristice se sami věnují již déle než 20 let - mají tedy velmi rozsáhlé know-how a platí za odborníky v oboru
  • Mohou se také pochlubit vlastním chovem, kde se dlouhodobě věnují šlechtění vzácných barevných forem plazů
  • Soustředí se na perfektní zákaznickou péči a poskytují špičkové poradenství
  • Nabízí nejen rozsáhlý sortiment ověřených značek, ale také jejich vlastní produkty

Terasvět patřil k e-shopům, které do marketingu investují dlouhodobě jen velmi malé částky s vysokou návratností, a přesto dosahují relativně vysokých tržeb.

Je důležité si uvědomit, že při škálování rozpočtů budeme s největší pravděpodobností snižovat efektivitu.

V případě Terasvětu jsme vzhledem k velikosti trhu a charakteru značky (snadno zapamatovatelná, široký sortiment) přistoupili k maximalizaci tržního podílu.

Cílem tedy bylo škálovat tržby, získat nové zákazníky a navýšit podíl značky na celkovém trhu.

Výchozí stav

Terasvět funguje na českém trhu již od roku 2014. Od ledna 2024 také spustil slovenský e-shop, který však spíše stagnoval, a tak před námi stála další výzva.

Co se týče konkurence, stojíme zde proti velmi silným hráčům, kteří za sebou mají velký kapitál. E-shopy jako Superzoo nebo Rostlinna-akvaria mají nepochybně vyšší marketingové rozpočty.

Naše výhoda však spočívá někde jinde. Narozdíl od těchto e-shopů můžeme stavět na úzké specializaci, osobní značce majitelů a vysoké odbornosti dané 20 lety zkušeností s chovem. Tyto výhody je tak třeba využít napříč celou marketingovou komunikací značky.

Terasvět původně z výkonnostních kanálů využíval pouze Google Ads s minimálním rozpočtem (6-8 tis. Kč/m). V rámci reklamního systému dosahoval vysoké návratnosti, protože kampaně běžely dlouhou dobu a měly dostatek dat pro optimalizaci.

Kampaně na sociálních sítích tehdy e-shop vůbec nepoužíval, což představovalo nevyužitý potenciál. Ne každému e-shopu však bude rentabilně fungovat akvizice na Metě (viz níže).

Nicméně i v případě, že by nebyla pro Terasvět akvizice rentabilní, můžeme spustit remarketingové a brandové kampaně. Díky ním přimějeme více návštěvníků dokončit objednávku a budeme dlouhodobě budovat značku.

Aplikované zlepšení

Pro růst Terasvětu jsme zvolili strategii maximalizace tržního podílu. Cílem bylo získat co nejvíce zákazníků a potlačit konkurenci i za cenu krátkodobě nižší efektivity.

„Your biggest source of growth is buyers who don't buy you yet.“
– Byron Sharp

Zapojili jsme do hry další marketingové kanály. Na obou trzích Metu a v Česku také Sklik. Cílem bylo udělat značku spotřebitelům co nejvíce dostupnou, což je důležité pro zvolenou marketingovou strategii.

Postupně jsme škálovali rozpočet a sledovali ziskovost napříč všemi marketingovými kanály.

Expert
Mgr. Jan Pokorný
odborník na online marketing
Na první pohled se zdálo, že účet je dobře rozjetý a kampaně dobře fungují. Po hlubší analýze jsem ale zjistil, že mnoho kampaní pouze plýtvá rozpočtem. Prioritou tedy bylo odstavit nebo refreshnout nefungující kampaně. Z původních čtyř kampaní jsem ponechal pouze jednu Performance Max kampaň a jednu searchovou brand kampaň. Ty jsem se rozhodl nepřepisovat od nuly, protože už měly natrénovanou historii. Místo toho jsem zvolil strategii menších postupných změn, aby kampaně nezačínaly odznova. V brandové search kampani jsem nahradil staré rozšířené textové reklamy za moderní responzivní, upravil jsem copy a zároveň přepnul strategii nabídek na cílový ROAS. Díky dostatečnému množství konverzí to umožnilo lepší kontrolu efektivity. Performance Max kampaň jsem upravoval od základu – začal jsem feedem, ve kterém byla řada zamítnutých produktů. Feed jsem očistil, zlepšil copy, a optimalizoval targeting podle signálů publika a demografických dat z GA4. Do kampaně jsem přidal i vlastní skript pro lepší správu nabídky produktů. V červnu jsem spustil DSA kampaň, která měla podchytit vyhledávací síť a zároveň odlehčit Pmax kampani, která pak mohla více investovat do nákupního prostoru. Vývoj výkonu v Google Ads:
  • Květen 2024: 6 537 Kč → 176 890 Kč
  • Srpen 2024: 18 751 Kč → 232 820 Kč
  • Leden 2025: 36 419 Kč → 419 120 Kč
Škálování probíhalo na základě dohody s klientem – navyšovali jsme rozpočet do Pmax kampaně a zároveň optimalizovali cílový ROAS. Co se týče Skliku, začali jsme znovu 15. července 2024 po čtyřleté pauze. Primárním cílem bylo co nejdříve rozběhnout dynamický remarketing a naplnit publika. Poté následovala tvorba brandové search kampaně a následně kampaní na konkrétní kategorie produktů. Vývoj výkonu v Skliku:
  • Červenec 2024: 136 Kč → 486 Kč
  • Září 2024: 454 Kč → 9 202 Kč
  • Prosinec 2024: 609 Kč → 22 754 Kč
V tomto případě jsme škálovali spíše v rámci stokorun. Postupně jsme ale narazili na bod, kdy navyšování rozpočtu už nepřinášelo další růst konverzní hodnoty.

Výsledek

A jaké byly výsledky? Skvělé.

→ Obrat na českém trhu vyrostl za 6 měsíců o 30 % a narazili jsme na strop v oblasti logistiky.

Slovenský e-shop zaznamenal za stejné období růst o neskutečných 1 787 %.

A tady zdaleka nekončí

Tržby Nákupy Tržby SK Nákupy SK

V případě českého e-shopu jsme celkový reklamní rozpočet téměř zdesetinásobili. U slovenského e-shopu jsme se dostali na více než šestinásobek.

A jak to dopadlo s PNO (podíl nákladů na obratu)?

Pustíme se do toho?

Neztrácejte čas neefektivní spoluprací. Nezůstávejte u průměrnosti.
Pojďme se pobavit o tom, jak může vypadat ziskový marketing v kombinaci se špičkovým servisem.

Děkujeme! Brzy se vám ozveme.
Oops! Something went wrong while submitting the form.
nebo