Spolupráci s e-shopem Terasvět, který se zabývá prodejem vybavení pro teraristiku, jsme navázali v květnu 2025.
Už na začátku jsme očekávali, že zde bude velký potenciál posunout celý e-shop na vyšší čísla. Měli skvěle nakročeno. Do marketingu navíc investovali nízké částky a dosahovali zajímavých čísel.
Majitelé Mužíčkovi postavili Terasvět na pevných základech:
Terasvět patřil k e-shopům, které do marketingu investují dlouhodobě jen velmi malé částky s vysokou návratností, a přesto dosahují relativně vysokých tržeb.
Je důležité si uvědomit, že při škálování rozpočtů budeme s největší pravděpodobností snižovat efektivitu.
V případě Terasvětu jsme vzhledem k velikosti trhu a charakteru značky (snadno zapamatovatelná, široký sortiment) přistoupili k maximalizaci tržního podílu.
Cílem tedy bylo škálovat tržby, získat nové zákazníky a navýšit podíl značky na celkovém trhu.
Terasvět funguje na českém trhu již od roku 2014. Od ledna 2024 také spustil slovenský e-shop, který však spíše stagnoval, a tak před námi stála další výzva.
Co se týče konkurence, stojíme zde proti velmi silným hráčům, kteří za sebou mají velký kapitál. E-shopy jako Superzoo nebo Rostlinna-akvaria mají nepochybně vyšší marketingové rozpočty.
Naše výhoda však spočívá někde jinde. Narozdíl od těchto e-shopů můžeme stavět na úzké specializaci, osobní značce majitelů a vysoké odbornosti dané 20 lety zkušeností s chovem. Tyto výhody je tak třeba využít napříč celou marketingovou komunikací značky.
Terasvět původně z výkonnostních kanálů využíval pouze Google Ads s minimálním rozpočtem (6-8 tis. Kč/m). V rámci reklamního systému dosahoval vysoké návratnosti, protože kampaně běžely dlouhou dobu a měly dostatek dat pro optimalizaci.
Kampaně na sociálních sítích tehdy e-shop vůbec nepoužíval, což představovalo nevyužitý potenciál. Ne každému e-shopu však bude rentabilně fungovat akvizice na Metě (viz níže).
Nicméně i v případě, že by nebyla pro Terasvět akvizice rentabilní, můžeme spustit remarketingové a brandové kampaně. Díky ním přimějeme více návštěvníků dokončit objednávku a budeme dlouhodobě budovat značku.
Pro růst Terasvětu jsme zvolili strategii maximalizace tržního podílu. Cílem bylo získat co nejvíce zákazníků a potlačit konkurenci i za cenu krátkodobě nižší efektivity.
„Your biggest source of growth is buyers who don't buy you yet.“
– Byron Sharp
Zapojili jsme do hry další marketingové kanály. Na obou trzích Metu a v Česku také Sklik. Cílem bylo udělat značku spotřebitelům co nejvíce dostupnou, což je důležité pro zvolenou marketingovou strategii.
Postupně jsme škálovali rozpočet a sledovali ziskovost napříč všemi marketingovými kanály.
A jaké byly výsledky? Skvělé.
→ Obrat na českém trhu vyrostl za 6 měsíců o 30 % a narazili jsme na strop v oblasti logistiky.
→ Slovenský e-shop zaznamenal za stejné období růst o neskutečných 1 787 %.
A tady zdaleka nekončí
V případě českého e-shopu jsme celkový reklamní rozpočet téměř zdesetinásobili. U slovenského e-shopu jsme se dostali na více než šestinásobek.
A jak to dopadlo s PNO (podíl nákladů na obratu)?
Pojďme se pobavit o tom, jak může vypadat ziskový marketing v kombinaci se špičkovým servisem.