Jak se nám povedlo snížit cenu za relevantní poptávku pro OBB stavebniny o 78 %?

Firmy z odvětví jako jsou stavebniny dokážou v Meta reklamě spálit desetitisíce měsíčně za „poptávky", které žádný obchod nikdy neudělají.

Jsou to lidé, co se proklikli omylem a ani neví, že na něco klikli. OBB Stavební materiály na tom byly stejně — než jsme cenu za reálnou poptávku stlačili ze 6 500 na 1 400 Kč.

Níže se dočtete jak jsme to udělali.

OBB se zaměřuje na prodej kvalitního stavebního materiálu od renomovaných výrobců od střešních krytin až po spojovací materiál.

Spolupráci jsme navázali na jaře 2025 s jasným cílem - generovat poptávky od zákazníků, které poté telefonicky zobchodují.

Konkurenční výhoda, která nám v kampaních výrazně pomohla, je odborné poradenství, které zákazníci často využívají a jsou s ním velmi spokojeni.

Neúspěšné začátky

Využili jsme PPC i reklamu na sociálních sítích, která se však v případě OBB ukázala jako vhodnější.

Důvod byl prostý - přes reklamu ve vyhledávání zasáhnete zejména ty, kteří už reálně hledají řešení. A to je typicky výrazně menší skupina než ti, kteří jsou si vědomi potřeby, ale ještě se neodhodlali hledat.

Jako první variantu jsme na Metě testovali integrované rychlé formuláře. Jejich výhoda je právě integrovanost přímo do platformy (Facebook/Instagram). Při prokliku reklamy tak nedojde k přesměrování potenciálního zákazníka na web, ale zůstane na sociální síti. To výrazně snižuje míru opuštění.

Výsledky při využití Meta formulářů

Meta formuláře vyrábějí leady jako na běžícím pásu — a skoro všechny k ničemu. Člověk se proklikne mezi videi, ani neví jak, a vy máte kontakt. Obchodník mu zavolá, on netuší, o co jde, a zavěsí.

Deset takových hovorů denně a váš nejdražší člověk nedělá nic jiného, než že prozvání kontakty bez potenciálu. Levná poptávka, která vás stojí to nejdražší — čas obchodního týmu.

A stejně to dopadlo s formuláři i v případě OBB.

Využití landing page

Využili jsme proto záměrně jednoduchou landing page. Potenciální zákazníci tak museli vyplnit více informací, což vyžaduje větší úsilí a typicky znamená větší míru zájmu.

Landing page jsme napojili na Google Sheets, kam se klientovi automaticky propisovaly poptávky.

Naše vlastní aplikace pro poptávky - Performind Studio

Pro naše klienty jsme vyvinuli vlastní webovou aplikaci - Performind Studio. V rámci ní mohou sledovat průběžné statistiky v reálném čase a také odbavovat samotné poptávky.

Součástí je i CRM sekce, kde ke každé poptávce mohou zapsat historii komunikace a poptávku označit jako relevantní nebo nerelevantní. Na pozadí potom proběhne odeslání dat do reklamního systému. O tom ale více později.

Tajemství odhaleno: Jak získávat opravdu kvalitní poptávky?

Chtěli jsme reklamu optimalizovat na kvalifikované poptávky, čili aby se čím dál více ukazovala lidem podobným těm, které klient označí jako relevantní.

Využili jsme k tomu automatizace na pozadí. V momentě, kdy klient v Performind Studiu označí kontakt jako relevantní, spustí se automatizace, která odešle data (události) zpět do reklamního systému - do Mety. Ten tak dostane informaci o tom, kdo je náš ideální zákazník a na koho dál reklamu cílit.

Rozdíl mezi jednoduchou kampaní na poptávky a kampaní na kvalifikované poptávky je zásadní. V prvním případě nemá reklamní systém zpětnou vazbu, a tak naslepo generuje maximální kvantitu poptávek. Většinou absolutně nerelevantních.

Kreativa jako základ

Během kampaně jsme otestovali mnoho různých kreativ. Nejlépe nám fungovala výrazná komunikace možné slevy na daný sortiment.

V rámci proklikovosti jsme se u nejlepších kreativ pohybovali kolem 1 %, což je vzhledem k sortimentu a průměrné hodnotě objednávky velmi slušné.

A jak jsme si vedli?

Navrhli a využili jsme vysoce konverzní landing page (přistávací stránku), testováním našli nejkonverznější kreativy a hlavně - reklamu optimalizovali na kvalifikované poptávky.

Maximalizovali jsme tak kvalitu, nikoliv kvantitu.

A vyplatilo se - podařilo se nám dosáhnout skvělých výsledků. Cenu za kvalifikovanou poptávku jsme snížili o 78 %, z původních 6 500 Kč na 1 400 Kč. Relevantních bylo průměrně 70 % všech poptávek.

UPDATE: Jak se daří v roce 2026?

Mohli jsme se spokojit s cenou 1 400 Kč za kvalifikovanou poptávku. Místo toho jsme to v roce 2026 stlačili na 715 Kč.

Přinesli jsme tak více výrazně levnějších kvalifikovaných poptávek.

Udělali jsme zásadní změny. Vyladili jsme landing page, otestovali mnoho nových kreativ v reklamě a upravili některá nastavení.

Výsledkem byl výrazný nárůst počtu poptávek při stejném rozpočtu. I přes lehký pokles procentuální relevance kontaktů se nám však podařilo enormně snížit průměrnou cenu za kvalifikovanou poptávku - z 1 400 Kč v roce 2025 na 715 Kč v roce 2026.

Hned na začátku landing page komunikujeme více typů sortimentu

Nový algoritmus Mety = více testování

Od té doby, co Meta vydala nový algoritmus Andromeda, je kreativita ještě důležitější než kdykoliv před tím. Kreativa (obrázek/video v reklamě) je nyní vším – i cílením.

Zároveň dává Meta velký apel na diverzitu. Jednotlivé kreativy se od sebe musí výrazně odlišovat. Změna barvy tlačítka nebo lehká změna v textaci na banneru u zdaleka nestačí.

Další případovky